春运5天，武铁帮助旅客找到遗失物品近千件

　　长江日报大武汉客户端1月12日讯 “感谢火车站的工作人员，要不是你们工作细心、负责，两个孩子结婚的钱就没有了。” 　 　 　 　

　　1月11日上午10时许，在武铁麻城车务段新县火车站办公室内，来自新县的徐女士握着客运员曾珊喻的手连声道谢，感谢她为自己的家人挽回了12万余元的财物损失。

　　旅客亲属对车站工作人员表示感谢。 通讯员叶影　摄

　　1月10日20时7分，该站客运员曾珊喻和往常一样对候车室进行巡检，在检查候车室西区时，发现最后一排座椅上有一棕色手提包单独放置在座位上，经询问周围旅客无果后，她把包交由车站服务台处理，并和车站值班站长、公安人员一起清点包内物品。经现场清点，确认包内有8.8万元现金和首饰等物品，累计总金额约12万余元。在铁路和公安部门的不懈努力下，当日22时56分终于联系上失主。

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　　原来，失主是一对小夫妻，他们在乘坐K743次列车前往厦门时，不慎将行李遗失在候车室内。11日上午，失主亲属徐女士到车站认领了遗失物品，并对铁路工作人员表达谢意。

　　中国铁路武汉局集团公司（简称武铁）统计，1月7日春运启动以来至11日，武铁12306客户服务中心共受理遗失物品1864件，帮助旅客找到遗失物品996件。

　　这些遗失物品有在安检处被错拿的；也有被忘在候车室座椅上、列车行李架上的；还有一些钥匙、手机等小件物品，被随手丢在售票窗口或取票机上，旅客买完票忘记带走的。

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　　武铁提示广大旅客：春运期间客流较大，旅客要注意清点并看管好自己随身携带的物品，小件物品可整合装于大件行李中，尽量避免携带过多的行李出行。通过安检及上下车时应提前做好准备，认真清点检查携带行李物品件数，避免因一时匆忙造成不必要的损失。如发现物品不慎遗失，可找铁路工作人员或拨打铁路客服热线12306求助，也可以登录铁路12306网站或12306手机APP登记、查找。

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　　（长江日报记者徐丹 通讯员游震宇 肖益帆 叶影）

　　【编辑：丁翾】　

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