因为这些小事,老人给社区发短信要求嘉奖她

  长江日报大武汉客户端2月14日讯(记者蔡欣星 通讯员李佳玮)陪独居老人去接种疫苗,冬日里给老人送去羽绒被,这些在黄三珍看来不起眼的小事,却被东西湖黄金海岸小区居民记在心上。不久前,家住黄金海岸的89岁赖立虞老人给金银湖街恋湖社区书记彭晴亮专门发来一条短信,请求“嘉奖黄三珍同志全心全意为人民服务的雷锋精神”。

  黄三珍是恋湖社区的一名网格员,负责黄金海岸小区的网格工作,小区89岁的独居老人赖立虞患有癌症、哮喘等疾病,是黄三珍重点关注的人群之一。因为老人子女不在身边,黄三珍还时常上门陪老人做做家务、唠唠嗑。

  黄三珍上门入户了解居民情况。记者蔡欣星 摄

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  黄三珍说,此前老人想去街道卫生院接种第二针新冠疫苗,又怕外出接触的人太多,于是联系自己,表达了她的担忧。了解情况后,黄三珍就老人的情况多次和卫生院进行沟通,在确认老人可以安全接种疫苗后,特意和卫生院预约了人少的“档期”,帮老人做好防护,开着自己的私家车陪同老人去接种疫苗,做好留观,再将老人安全送回家中。

  “老人很体谅我们社区工作人员的工作,这是她第一次主动向我求助。”黄三珍说,平时都是自己主动联系老人多,逢年过节社区会采买一些米、油、汤圆等慰问物资给老人送去,冬日里,也会给老人送去一床羽绒被。

  这些点点滴滴都被老人记在心里。在赖立虞发送给彭晴亮的短信中,老人写道:你单位黄三珍同志平时多次来电话问寒问暖,节日送来慰问礼品,疫情期间主动带着我去医院(精心安排医院无人之时),是我至今未感染的原因之一,我非常感谢和感动。

  小区居民为黄三珍点赞。通讯员李佳玮 供图

  社区副书记何嫚说,工作7年来,黄三珍风雨无阻,常上门入户探访了解居民的情况,隐患排查、便民代办、矛盾调解、政策宣传等都是她的“拿手好活”。就在去年春天,社区组织了一次失独家庭外出踏春,黄三珍主动带队,联系大巴和景区,带着大家出游散心,为大家拍照、做好服务,希望能为这些家庭做好心理援助工作。

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  彭晴亮介绍,近年来恋湖社区不断提升网格化服务管理工作水平,将“群众好评”“群众口碑”“文明和谐指数”等作为网格员考核成绩的重要依据,进一步增强职业荣誉感、认同感,提升人民群众的幸福指数。

  【编辑:赵可】 

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